Diferenças de mentalidade

Diferenças de mentalidade entre norte-americanos e alemães

Talvez você mesmo já tenha experimentado isso. Você está visitando um país pela primeira vez e percebe que as pessoas são de alguma forma um pouco diferentes, certos procedimentos são regulados de forma um pouco diferente e certas coisas são simplesmente valorizadas de forma diferente. Em muitos aspectos, isto pode definitivamente influenciar a sua estadia no destino de férias – mesmo nos EUA. Mas se você conhece as diferenças de mentalidade entre americanos e alemães, você não terá mais grandes surpresas no supermercado, no hotel ou na estação de aluguel de carros.

Diferenças de mentalidade entre norte-americanos e alemães na vida cotidiana
“Países diferentes, costumes diferentes”, é frequentemente dito em situações em que as diferenças de mentalidade entram em jogo. E é verdade que cada cultura tem certas peculiaridades, que podem ser vivenciadas em situações cotidianas. Muitos viajantes para a América do Norte relatam acima de tudo sobre os norte-americanos que ou são exageradamente abertos ou mesmo um pouco superficiais devido ao seu contacto casual com estranhos, ao mesmo tempo muito próximos da sua terra natal até patrióticos e não muito conscientes do corpo e do ambiente. Por outro lado, a suposta superficialidade é muitas vezes interpretada, e com razão, como uma vontade de ajudar, de modo que muitas pessoas se sentem muito bem-vindas nos EUA. Isto significa que certas diferenças de mentalidade entre norte-americanos e alemães já são evidentes na vida quotidiana. Mas como funciona realmente na vida empresarial? Os valores “típicos alemães”, como pontualidade, desempenho e qualidade, também existem nos EUA?

Existem diferenças de mentalidade entre alemães e norte-americanos também na vida empresarial?
O orgulho generalizado dos EUA no seu próprio país pode, num sentido positivo, levar ao desejo de fazer com que os convidados se sintam particularmente confortáveis. Assim, na vida cotidiana, os americanos são, na verdade, pessoas muito hospitaleiras e prestativas. No entanto, quando se trata de diferenças de mentalidade entre norte-americanos e alemães nos negócios, é frequentemente relatado que os alemães não querem perder tempo, enquanto os norte-americanos tendem a se concentrar no fator “feel-good” ao fazer negócios. Os alemães são muito mais determinados, enquanto os norte-americanos são mais positivos e respeitosos nas negociações. Assim, aparentemente, entram em jogo valores bastante diferentes dos do dia-a-dia. Naturalmente, as transições aqui e ali são fluidas, de modo que raramente é aconselhável ou mesmo apropriado juntar todos os membros de uma determinada nacionalidade. Afinal de contas, também existem diferenças individuais. No entanto, existem algumas diferenças de mentalidade entre alemães e americanos, mesmo no ambiente empresarial, que em última análise incluem aspectos como pontualidade, desempenho e qualidade, mas também o atendimento ao cliente. Você deve estar ciente destes se você quiser explorar os EUA de carro alugado.

As diferenças de mentalidade influenciam o aluguer de um carro nos EUA?
Quando você viaja pelos EUA de carro alugado, você vai notar algumas coisas muito rapidamente. As diferenças mais óbvias são o ritmo de condução descontraído, resultante não menos importante dos rigorosos limites de velocidade, e a consciência ambiental menos pronunciada. Este último leva a motores em funcionamento por períodos de tempo mais longos e a conduzir carros maiores e menos eficientes em termos de consumo de combustível. Finalmente, o combustível ainda é muito mais barato do que na Alemanha. Por outro lado, dependendo da categoria reservada, você também pode esperar um carro maior, bem como um tanque de gasolina gratuito, que muitas vezes está incluído no preço do aluguel. A característica americana de procurar soluções agradáveis para o cliente leva frequentemente ao facto de poder devolver o seu carro alugado sem qualquer custo adicional em qualquer estação e dificilmente existem problemas relativos aos tempos de boa vontade no caso de uma devolução tardia do carro alugado. No entanto, este entendimento ligeiramente diferente da pontualidade também significa que poderá ter de esperar alguns minutos pelo seu carro na estação de aluguer porque ainda não está pronto para si.

Serviço amigável e muito desempenho
Em geral, pode-se dizer que podem ocorrer pequenas irritações, mas, além disso, sempre se procuram e eventualmente se encontram soluções. O serviço norte-americano é, na sua maioria, amigável e abrangente, de modo que também podem ser providenciados serviços de transporte para a estação de aluguer de automóveis ou uma entrega num hotel. O otimismo americano permite, respeitosamente, erros de ambos os lados. E você pode obter o benefício inesperado de um upgrade sem complicações no local, dando-lhe ainda mais qualidade pelo seu dinheiro. Assim, alugar um carro nos EUA raramente causa problemas graves.