Differenze di mentalità

Differenze di mentalità tra namibiani e tedeschi

La Namibia è una destinazione molto popolare tra i viaggiatori tedeschi. Questo non è solo dovuto al bellissimo paesaggio naturale, ma anche alla sua storia. Nel XIX secolo, la Germania aveva un protettorato tedesco in Namibia, quindi ci sono ancora persone del posto che hanno il tedesco come lingua madre. Poiché lo stato è stato anche occupato dagli inglesi e dai portoghesi per un certo tempo, hanno anche plasmato la mentalità dei namibiani. Insieme alle tribù originarie, si sviluppò un’interessante mescolanza di popoli, che si tradusse in una cultura multiforme. Già quando affitta un veicolo, il viaggiatore entra in contatto con il mix idiosincratico di mentalità dell’Africa sud-occidentale e dell’Europa.

Amichevole, educato e rilassato

La qualità del servizio in Namibia è buona, poiché molte agenzie di noleggio auto si sono adattate in modo eccellente ai turisti dall’estero. Il personale parla un buon inglese, il che è in parte dovuto al fatto che dal 1990 la lingua inglese è ufficialmente la lingua ufficiale. Alcuni di loro sono anche in grado di parlare tedesco grazie alle loro radici familiari. Il tedesco è ancora una lingua franca popolare soprattutto tra la popolazione bianca. Dopo essere entrato nell’ufficio di noleggio auto, il cliente viene accolto con una ferma stretta di mano. Se il personale di servizio o il viaggiatore è di sesso femminile, la stretta di mano è spesso omessa. Invece, annuiscono l’un l’altro con un sorriso aperto. La conversazione con il cliente è educata e rilassata. Alle domande sul paese si risponde con piacere, poiché i namibiani sono orgogliosi della bellezza della loro natura e del loro paesaggio culturale. A volte il noleggio è un po’ in ritardo, perché il tempo ha un significato diverso che in Germania. Con un sorriso si proclama volentieri il detto “I tedeschi hanno l’orologio”. Abbiamo il tempo”. Anche l’occupazione dei tedeschi nel XIX secolo non ha potuto cambiare la congeniale compostezza. Non ci si deve quindi aspettare una rigorosa puntualità, che a volte si manifesta in orari di apertura spostati. Questo modo molto organico di trattare il tempo ha il suo vantaggio per il cliente, dato che non ci si aspetta nemmeno che sia vincolato al 100% agli appuntamenti concordati. È importante solo attenersi approssimativamente agli accordi. Se si presentano altre circostanze, queste vengono adattate in modo flessibile. L’educazione appropriata, d’altra parte, è molto importante. Questo inizia con l’aprire la porta a clienti o impiegati di sesso femminile e finisce con un modo affascinante che si astiene da critiche e argomenti chiari.

Una prestazione solida per un paese avventuroso

La Namibia è un paese avventuroso dove le agenzie di noleggio offrono un servizio solido. Di solito sono felici di prendersi cura dei desideri e delle necessità del cliente che è lontano da casa. Con pazienza, si spiegano al viaggiatore le condizioni per affittare l’auto e si presentano le peculiarità del traffico namibiano, poiché ci sono alcune norme speciali per il traffico stradale in Namibia. Le condizioni della strada sono in parte avventurose, per questo le strade non asfaltate dovrebbero essere percorse solo con una velocità ridotta. Inoltre, portate sempre con voi acqua a sufficienza e ruote di scorta in caso di guasto. In alcune zone si raccomanda una jeep, anche se molte strade possono essere facilmente percorse senza un fuoristrada. Inoltre, la guida in Namibia si fa sul lato sinistro della strada. Le regole del traffico sono molto simili a quelle europee, con le intersezioni a quattro sensi di marcia che sono una caratteristica speciale. In queste intersezioni non c’è la destra prima della sinistra. Invece, il veicolo che è arrivato per primo all’incrocio guida per primo. Dopo di che, arriva il prossimo. Per evitare malintesi, le persone a volte usano segnali con la mano per concordare l’ordine corretto.