Diferenças de mentalidade

Diferenças de mentalidade entre Tailandeses e Alemães

A Tailândia também é chamada de “a terra dos sorrisos”. Os tailandeses são conhecidos pela sua alegria de viver e simpatia. No entanto, os viajantes nunca devem esquecer que este país asiático é muito diferente do mundo ocidental em termos de cultura. Para não pôr o pé na boca e ser respeitado pelos habitantes locais, algumas peculiaridades culturais devem ser levadas em conta. Estes ajudam a explorar o maravilhoso país com o veículo alugado com alegria e decência.

Primeiro contacto com o pessoal de serviço
Aqueles que alugam um carro na Tailândia encontrarão uma boa e sólida oferta. Ao entrar no centro de aluguer de automóveis, algumas coisas devem ser consideradas, como já durante a saudação do pessoal de serviço tailandês, o primeiro faux pas lurk. O clássico ritual de saudação é o Wai. As duas mãos estão juntas e segue-se um arco. O nível de respeito pela outra pessoa depende da altura das mãos unidas e da profundidade da proa. Por mais importante que o Wai seja para os tailandeses, os estrangeiros devem abster-se de o fazer. Não é uma boa forma circunferencial se este ritual de saudação for usado por eles. A razão é simples: os estrangeiros não têm praticamente nenhum status social na Tailândia, então um Wai deve ser respondido com um sorriso. Um aperto de mão também é possível. Ao falar com o pessoal de serviço, deve ser escolhida uma linguagem calma e tranquila. Os tailandeses falam de forma relativamente suave. Falar em voz alta sinalizaria agitação emocional e expressaria stress. Em geral, o serviço na Tailândia parece muito mais amigável do que em muitos países ocidentais, pois os sorrisos estão sempre presentes. No entanto, este sorriso não deve ser tomado como simpatia. É antes um sinal de cortesia e bondade. Se o pessoal do escritório de aluguer de automóveis tiver cometido um erro, eles também sorrirão. Isto é para apoiar o pedido de desculpas.

Algumas coisas semelhantes, muitas coisas diferentes
Os tailandeses nem sempre são pontuais na sua vida privada e esta virtude não é considerada tão importante. No entanto, nos negócios e, portanto, também no contexto do aluguer de automóveis, a pontualidade é levada muito a sério. Não só isso é esperado do pessoal, mas o viajante também deve visitar o centro de locação de veículos no horário combinado. Se houver discrepâncias ou problemas com o aluguer, o viajante deve reagir com cuidado. Na Tailândia, ao contrário da Alemanha, as críticas não são exercidas diretamente. Assim, a personalidade ou a honra da pessoa é protegida. Um grande tabu é, portanto, expor alguém. Uma crítica aberta causaria uma perda de face, o que é o pior para os tailandeses. Por esta razão, os viajantes devem fazer comentários e críticas muito sutis. Muitas vezes isto pode ser feito na ausência da pessoa em questão. Um argumento que surge é sempre acalmado por um sorriso amigável e as emoções devem ser sempre controladas. Quando as críticas são gentilmente oferecidas, nunca se trata de levantar a voz. É inaceitável gritar um com o outro. Se o viajante deseja reclamar de alguma coisa, ele deve oferecer muitos elogios antes de criticar. Estas regras de conduta não só devem ser aplicadas no centro de aluguer de automóveis, como também são úteis no caso de qualquer problema no trânsito. Se você entrar em uma discussão crescente com outro usuário da estrada e ele perder o controle, você pode esperar explosões descontroladas de violência. Portanto, é muito importante respeitar sempre a honra da outra pessoa.

Tabus importantes
Para além do contacto verbal com o pessoal de serviço, existem outras regras de conduta que devem ser observadas. Por exemplo, na terra dos sorrisos, os pés representam o que há de mais baixo. O que toca os pés é considerado impuro pelos tailandeses. Portanto, os viajantes devem ter cuidado ao falar com o pessoal para nunca tocar a contraparte com os pés. Se, no entanto, isso acontecer por engano, deve ser pedido desculpas absolutamente enérgicas. Quando o viajante se senta em frente ao pessoal de serviço para assinar os documentos do carro alugado, os pés nunca devem apontar para a outra pessoa. Ao pagar, o viajante deve certificar-se de que as notas tailandesas não são dobradas. Neles está retratado o rei, que é a superestrela indiscutível. Ninguém está autorizado a criticá-lo e um desrespeito à sua pessoa, pode, na pior das hipóteses, levar até a uma sentença de prisão. As notas tailandesas com a sua imagem devem, portanto, ser tratadas com cautela.