Różnice w mentalności

Różnice w mentalności Greków i Niemców

Grecja, kraj śródziemnomorski, znana jest z gościnności. Sympatyczna mentalność mieszkańców często sprawia podróżnym wiele przyjemności, ale dla Niemców może oznaczać stres z powodu silnie zaznaczonego spokoju. Ci, którzy interesują się osobliwościami tego kraju, mogą go zwiedzać podczas relaksującego pobytu z wynajętym samochodem.

Bez pośpiechu
W biurach wynajmu samochodów w Grecji podróżni spotykają się z przyjazną obsługą, która charakteryzuje się dużym opanowaniem. Ci, którzy są na wakacjach, powinni się tym zainspirować. Oszczędza to wiele stresu i sprzyja relaksowi. Po wejściu do sklepu klient jest witany w przyjazny sposób, ale nie oznacza to, że zostanie od razu obsłużony. Zazwyczaj najpierw kończone są zadania, które zostały rozpoczęte, dopóki nie przyjdzie kolej na podróżnika. Nie świadczy to o braku szacunku, ale jest cechą charakterystyczną tej kultury. Miejscowy nie wyszedłby na tym inaczej niż zagraniczny turysta. Gdy nadejdzie kolej klienta, często jest on witany ponownie. Tym razem powitanie odbywa się przez uścisk dłoni. Greckie uściski, które są tak dobrze znane, są zarezerwowane tylko dla przyjaciół i rodziny. Z przyjaznym uśmiechem wyciąga się dokumenty dotyczące wynajmowanego pojazdu i wyjaśnia klientowi najważniejsze warunki. Pracownicy biur wynajmu w regionach turystycznych zazwyczaj mówią przynajmniej po angielsku, a czasami po niemiecku. Jako popularny kraj wypoczynkowy jest doskonale przygotowany na przyjęcie turystów. Z wielkim spokojem wypełnia się dokumenty i przekazuje kluczyk do wypożyczonego samochodu. Niemieccy podróżni są czasami zaskoczeni, jak wolno porusza się grecka obsługa. Nie powinno się to spotkać z niecierpliwością lub pośpiechem, ponieważ takie zachowanie jest wyrazem greckiego spokoju. O tym, że czas jest postrzegany bardziej jako środek do celu, świadczy również brak punktualności. Grecy są nie tylko niepunktualni w życiu prywatnym, ale także w życiu biznesowym, opóźnienia są regułą. Wypożyczalnia samochodów będzie otwarta nieco później, zwłaszcza po świętach, a umówione spotkania będą miały większe okno czasowe. Dlatego przy planowaniu wynajmu samochodu należy przewidzieć trochę dodatkowego czasu, aby nie denerwować się z powodu opóźnień. Takie podejście do czasu ma również zalety, ponieważ głównie w odniesieniu do nieco opóźnionego zwrotu wypożyczonego pojazdu wykazuje się większą życzliwością niż w Niemczech.

Sympatyczny i ciekawy
Grecy są o wiele bardziej towarzyscy niż Niemcy, co wyraża się również w służbie. Chętnie rozmawiają z klientem, jeśli jest na to czas. W ten sposób nie boją się zadawać pytań drugiej osobie. Ma to na celu wyrażenie zainteresowania drugą osobą, dlatego nie jest uważane za niegrzeczne. Jeśli to Ci nie odpowiada, możesz sam zadawać pytania w przyjazny sposób. Jednak dyskusje polityczne nie powinny być prowadzone w wypożyczalni samochodów, ponieważ Grecy z pasją wyrażają swoje poglądy. Ponadto, pracownikom wypożyczalni nie należy zadawać zbyt głębokich pytań na temat starożytnej historii Grecji. Chociaż cieszą się z zainteresowania, często nie są dobrze poinformowani o szczegółach. Ponadto, istnieją różne terminy w języku niemieckim i greckim dla pewnych aspektów greckiej historii, więc czasami odpowiedzi mogą być bardziej mylące. Ponadto należy zauważyć, że obsługa zawsze chce być przyjazna. Dlatego będą mieli odpowiedź na każde pytanie. Nie jest jednak pewne, czy ta odpowiedź jest zawsze poprawna. Dzięki takiemu postępowaniu spełniane są również drobne życzenia i uwagi klienta. Zawsze będzie słyszał, że wszystko jest robione, aby spełnić jego życzenie. To również nie jest kłamstwo, ale czasami się o tym zapomina. Jeśli tak się stanie, klient nie może reagować w sposób drażliwy. Za zachowaniem pracowników obsługi nie kryły się żadne złośliwe intencje. Dlatego lepiej jest podkreślić prośbę uprzejmym zapytaniem. Ponadto należy pamiętać, że w Grecji kiwnięcie głową oznacza “nie”, a potrząśnięcie głową oznacza “tak”. Formowanie kółka z kciuka i palca wskazującego jako symbolu OK jest w tym śródziemnomorskim kraju nieprzyzwoitym gestem i należy go unikać.