Diferencias de mentalidad

Diferencias de mentalidad entre tailandeses y alemanes

Tailandia también se llama “el país de las sonrisas”. Los tailandeses son conocidos por su alegría de vivir y su amabilidad. Sin embargo, el viajero no debe olvidar nunca que este país asiático es muy diferente del mundo occidental en términos de cultura. Para no meter la pata y hacerse respetar por los lugareños, hay que tener en cuenta algunas peculiaridades culturales. Estos ayudarán a explorar el hermoso país con placer y decencia en el vehículo de alquiler.

Primer contacto con el personal del servicio
Quienes alquilen un coche en Tailandia encontrarán una buena y sólida oferta. Al entrar en el centro de alquiler de coches hay que tener en cuenta algunas cosas, pues ya durante el saludo del personal de servicio tailandés, acechan los primeros pasos en falso. El ritual clásico de saludo es el Wai. Se juntan las dos manos y se hace una reverencia. El nivel de respeto hacia la otra persona depende de la altura de las manos unidas y de la profundidad de la reverencia. Por muy importante que sea el Wai para los tailandeses, los extranjeros deberían abstenerse de hacerlo. No es una buena forma circunferencial si este ritual de saludo es utilizado por ellos. La razón es sencilla: los extranjeros no tienen prácticamente ningún estatus social en Tailandia, por lo que un Wai debe ser respondido con una sonrisa. También es posible un apretón de manos. Al hablar con el personal del servicio, debe elegirse un lenguaje tranquilo y sosegado. Los tailandeses hablan en voz relativamente baja. Hablar en voz alta indicaría agitación emocional y expresaría estrés. En general, el servicio en Tailandia parece mucho más amable que en muchos países occidentales, ya que las sonrisas están siempre presentes. Sin embargo, esta sonrisa no debe tomarse como simpatía. Es más bien una señal de cortesía y amabilidad. Si el personal de la oficina de alquiler de coches se ha equivocado, también sonreirá. Esto es para apoyar la disculpa.

Algunas cosas similares, muchas cosas diferentes
Los tailandeses no siempre son puntuales en la vida privada y esta virtud no se considera tan importante. Sin embargo, en los negocios y, por tanto, también en el contexto del alquiler de coches, la puntualidad se toma muy en serio. No sólo se espera esto del personal, sino que el viajero también debe acudir al centro de alquiler de coches a la hora acordada. Si hay alguna discrepancia o problema en relación con el alquiler, el viajero debe reaccionar con cuidado. En Tailandia, a diferencia de Alemania, la crítica no se ejerce directamente. Así, se protege la personalidad o el honor de la persona. Por lo tanto, un gran tabú es exponer a alguien. Una crítica abierta provocaría un desprestigio, que es lo peor para los tailandeses. Por ello, los viajeros deben hacer comentarios y críticas con mucha sutileza. A menudo esto puede hacerse en ausencia de la persona afectada. Una discusión que surge siempre se calma con una sonrisa amistosa y las emociones siempre deben ser controladas. Cuando la crítica se ofrece con delicadeza, nunca implica levantar la voz. Es inaceptable gritar a los demás. Si el viajero desea quejarse de algo, debe ofrecer muchos cumplidos antes de criticar. Estas normas de conducta no sólo deben aplicarse en el centro de alquiler de coches, sino que también son útiles en caso de cualquier problema en el tráfico. Si te metes en una discusión que va en aumento con otro usuario de la carretera y éste pierde el control, puedes esperar estallidos de violencia incontrolados. Por lo tanto, es muy importante respetar siempre el honor de la otra persona.

Tabúes importantes
Además del contacto verbal con el personal del servicio, hay otras normas de conducta que deben respetarse. Por ejemplo, en el país de las sonrisas, los pies representan lo más bajo. Lo que toca los pies es considerado impuro por los tailandeses. Por lo tanto, los viajeros deben tener cuidado al hablar con el personal de no tocar nunca a la contraparte con los pies. Si esto ocurre, sin embargo, por error, hay que disculparse de forma absolutamente enérgica. Cuando el viajero se sienta frente al personal de servicio para firmar los documentos del coche de alquiler, los pies nunca deben apuntar a la otra persona. Al pagar, el viajero debe asegurarse de que los billetes tailandeses no estén doblados. En ellos está representado el rey, que es la superestrella indiscutible. Nadie puede criticarlo y una falta de respeto a su persona, en el peor de los casos, puede llevar a una condena de prisión. Por tanto, los billetes tailandeses con su imagen deben tratarse con precaución.