Различия в менталитете

Различия в менталитете между тайцами и немцами

Таиланд также называют “страной улыбок”. Тайцы известны своей радостью жизни и дружелюбием. Однако путешественники никогда не должны забывать, что эта азиатская страна очень сильно отличается от западного мира с точки зрения культуры. Чтобы не засовывать ногу в рот и быть уважаемым местными жителями, необходимо учитывать некоторые культурные особенности. Это поможет исследовать красивую страну с удовольствием и порядочности в прокате автомобиля.

Первый контакт с обслуживающим персоналом
Те, кто арендует автомобиль в Таиланде, найдут хорошее и солидное предложение. При входе в центр проката автомобилей следует учитывать некоторые моменты, так как уже во время приветствия тайского персонала затаился первый фальшивый паспорт. Классический ритуал приветствия – Вай. Обе руки собраны вместе, а за ними следует бант. Уровень уважения к другому человеку зависит от высоты объединенных рук и глубины лука. Как бы ни был важен для тайцев Вай, иностранцы должны воздерживаться от него. Это не очень хорошая круговая форма, если этот приветственный ритуал используется ими. Причина проста: иностранцы практически не имеют социального статуса в Таиланде, поэтому на Вай следует отвечать улыбкой. Также возможно рукопожатие. При разговоре с обслуживающим персоналом следует выбирать спокойный и тихий язык. Тайцы говорят относительно тихо. Громкая речь будет сигнализировать об эмоциональном возбуждении и выражать стресс. В целом, сервис в Таиланде кажется гораздо более дружелюбным, чем во многих западных странах, так как улыбки присутствуют всегда. Однако эту улыбку не следует воспринимать как сочувствие. Это скорее признак вежливости и доброты. Если сотрудники офиса по прокату автомобилей должны были ошибиться, они также улыбнутся. Это в поддержку извинений.

Некоторые вещи похожи, многие вещи разные
Тайцы не всегда пунктуальны в личной жизни, и эта добродетель не считается столь важной. Однако в бизнесе, а следовательно, и в контексте проката автомобилей, пунктуальность воспринимается очень серьезно. Это не только ожидается от персонала, но и путешественник должен посетить центр проката автомобилей в оговоренное время. Если есть какие-либо несоответствия или проблемы, связанные с арендой, путешественник должен отреагировать внимательно. В Таиланде, в отличие от Германии, критика не осуществляется напрямую. Таким образом, личность или честь человека защищена. Поэтому большое табу – разоблачить кого-то. Открытая критика привела бы к потере лица, что является худшим для тайцев. По этой причине путешественники должны очень тонко комментировать и критиковать. Часто это можно сделать в отсутствие заинтересованного лица. Возникающий аргумент всегда успокаивает дружелюбная улыбка, а эмоции следует всегда контролировать. Когда критика мягко подается, она никогда не подразумевает повышение голоса. Недопустимо кричать друг на друга. Если путешественник хочет пожаловаться на что-то, он должен сделать много комплиментов, прежде чем критиковать. Эти правила поведения должны не только применяться в центре проката автомобилей, но и быть полезными в случае возникновения каких-либо проблем с движением. Если вы ввязываетесь в острую ссору с другим участником дорожного движения и они теряют контроль, вы можете ожидать неконтролируемых всплесков насилия. Поэтому очень важно всегда уважать честь другого человека.

Важные табу
Помимо устного общения со служебным персоналом, существуют и другие правила поведения, которые необходимо соблюдать. Например, в стране улыбок ноги представляют собой самое низкое. То, что касается ног, тайцы считают нечистым. Поэтому путешественники должны быть осторожны при разговоре с персоналом и никогда не прикасаться к коллеге ногами. Если, тем не менее, это случилось по ошибке, необходимо извиниться абсолютно энергично. Когда путешественник сидит напротив обслуживающего персонала, чтобы подписать документы на аренду автомобиля, ноги никогда не должны указывать на другого человека. При оплате путешественник должен убедиться, что таиландские банкноты не согнуты. На них изображен король, бесспорная суперзвезда. Никто не имеет права критиковать его и неуважение к его личности, может в худшем случае даже привести к тюремному заключению. Поэтому к тайским банкнотам с его изображением следует относиться с осторожностью.